Dúvidas frequentes

É seguro comprar neste site?
Sim! A Gregori - Acessórios Masculino, trabalha com as principais plataformas de segurança para e-commerce no Brasil, incluindo PagSeguro, Mercado Pago e outros. Você pode visitar o site de cada empresa para mais informações sobre garantias e segurança. Além disso, nosso site possui certificado SSL, obrigatório por lei para todas as lojas online no Brasil, garantindo a criptografia de todas as transações e a segurança de suas informações.

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim! Todos os produtos da Gregori - Acessórios Masculino, são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente, garantindo transparência em todas as etapas do processo.

Como faço para rastrear meu pedido?
Para rastrear seu pedido, acesse o link  https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ e insira o número de rastreamento fornecido. Se você ainda não tem o código de rastreio, entre em contato conosco para que possamos fornecê-lo.

E se meu produto não chegar?
Todos os envios são registrados e possuem garantia de recebimento. Caso ocorra algum problema durante o trajeto, como extravio ou danos, os Correios registrarão o ocorrido e você terá direito ao reembolso total do valor pago.

Receberei a entrega em minha casa?
Nós enviamos para o endereço de entrega cadastrado. Caso o endereço seja de difícil acesso ou ocorram problemas na entrega, você poderá retirar seu pedido na unidade dos Correios local. Por favor, verifique se o endereço de entrega está correto para evitar complicações.

O rastreio consta como Entregue, mas não recebi. O que devo fazer?
Primeiro, verifique com os moradores de sua casa ou na portaria do condomínio se alguém recebeu por você. Você também pode entrar em contato com a unidade dos Correios local e verificar se houve alguma tentativa de entrega sem sucesso.

Como posso entrar em contato com vocês?
Você pode entrar em contato conosco pelo WhatsApp (67) 9 9130-2684 ou pelo e-mail atendimento.gregori@gmail.com

 

Estamos disponíveis para ajudá-lo com qualquer dúvida ou problema.

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