Garantia, troca e devolução

Caso não esteja totalmente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco dentro do prazo máximo de 7 (sete) dias corridos a partir da data de recebimento do produto. Você pode nos contatar através do WhatsApp (67) 9 9130-2684 ou por e-mail: atendimento.gregori@gmail.com .

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de trocar ou devolver o produto em caso de arrependimento ou se constatar defeito e/ou características diferentes das anunciadas.

Opções Disponíveis:

· Troca: Trocar o produto com defeito pelo mesmo em perfeitas condições ou escolher outro disponível na loja, utilizando o valor do produto original como crédito para a nova compra.

· Devolução e Reembolso: Devolver o produto com defeito e receber o reembolso integral do valor pago.

Garantia:

Além da garantia de satisfação de 7 dias, você tem uma garantia adicional de 90 dias contra defeitos de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Procedimento de Devolução:

Ao manifestar o interesse em devolver o produto, enviaremos por e-mail as instruções para o envio da mercadoria. Certifique-se de que o produto seja devolvido nas mesmas condições em que foi entregue, na embalagem original e com todos os acessórios e manuais.

Análize e Prazo:

O produto passará por análise técnica em até 2 (dois) dias após o recebimento. Caso a devolução seja aprovada, seu reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original ou providenciaremos a troca do produto sem custos adicionais.

Dúvidas ou Informações Adicionais:

Para mais detalhes sobre garantia, trocas e devoluções, entre em contato conosco pelo WhatsApp (67) 9 9130-2684 ou por e-mail: atendimento.gregori@gmail.com .

Estamos à disposição para ajudá-lo.